Envío

Paso 1: Selección de Productos y Carrito de Compras

  1. El cliente visita nuestro sitio web y navega por los productos disponibles.
  2. Cuando encuentra un producto que le interesa lo agrega a su carrito de compras.

Paso 2: Inicio de Sesión o Registro 3. Antes de proceder con la compra, el cliente inicia sesión en su cuenta existente o se registra como nuevo usuario si no tiene una cuenta.

Paso 3: Revisión del Carrito y Pago 4. El cliente revisa los productos en su carrito de compras y selecciona la opción de pago.

  1. Proporciona la información de pago, que puede incluir datos de tarjeta de crédito, dirección de envío y opciones de envío.

Paso 4: Confirmación del Pedido 6. El cliente confirma su pedido y realiza el pago. Se le proporciona un número de pedido y un resumen de la compra.

Paso 5: Procesamiento del Pedido 7. Una vez que se realiza el pedido, Procesamos tu transaccion y en caso de ser con exito preparamos los productos para su envío.

  1. El cliente recibe un correo electrónico de confirmación del pedido que incluye el número de seguimiento del envío.

Paso 6: Empaque y Etiquetado 9. Los productos se empacan de forma segura en nuestro almacen.

  1. Se genera una etiqueta de envío que incluye la dirección del cliente y la información de envío.

Paso 7: Coordinación de la Entrega 11. La tienda de ropa en línea coordina la entrega con un servicio de mensajería o una empresa de transporte, como FedEx, UPS, DHL Estafeta, PaqueteExpress o un servicio postal local.

Paso 8: Envío y Seguimiento 12. El paquete se envía al cliente a través del servicio de mensajería seleccionado.

  1. El cliente puede rastrear el estado del envío en línea utilizando el número de seguimiento proporcionado.

Paso 9: Recepción de la Entrega 14. El cliente recibe el paquete en la dirección de envío proporcionada.

  1. Al recibir el paquete, el cliente verifica que los productos estén en buen estado y coincide con lo que ordenó.

Paso 10: Confirmación de la Entrega 16. Se confirma con el cliente que recibio su pedido

Paso 11: Servicio Postventa 17. Te ofrecemos nuestro canal de servicio de atención al cliente para resolver cualquier problema o pregunta relacionada con la entrega o los productos.

Este proceso de entrega asegura que los productos se envíen de manera segura y eficiente a los clientes, brindando una experiencia de compra en línea satisfactoria.